Junto con su socio digital Making Science, MAPFRE Brasil ha logrado aumentar sus ventas en un 39% al optar por las campañas Performance Max de Google Ads.
El Desafío
MAPFRE Brasil busca continuar expandiendo su negocio de seguros de automóviles (su principal línea de productos) y tiene ambiciosas metas de rentabilidad. El objetivo era respaldar la expansión de este producto manteniendo la eficiencia y rentabilidad de la publicidad, incrementando el número de potenciales clientes de seguros de automóviles y manteniendo el costo por cliente potencial (CPL) por debajo del objetivo.
El Enfoque
MAPFRE Brasil realizó una prueba con Performance Max, que optimizó los clientes potenciales y las llamadas para aumentar el número de contratos de seguros de automóviles. La empresa seleccionó recursos creativos que ya tenía a su disposición y que se adaptaron a las necesidades de la campaña. Esto permitió expandirse a diferentes canales como Búsqueda, Display, Video, Gmail y Discover, manteniendo la coherencia de la imagen y el mensaje de la empresa.
MAPFRE Brasil Y La Ciencia
En colaboración con su socio digital Making Science, MAPFRE Brasil desarrolló una estrategia ad-hoc de Performance Max centrada en el número de leads y el CPL. Dado que mantener los costos bajos era un objetivo principal, era crucial definir una estrategia de puja adecuada. Para ello, se configuró inicialmente Maximizar conversiones y, tras unos días de capacitación, se reemplazó por CPA objetivo. Esto estableció un objetivo basado en las necesidades del negocio y en la experiencia de las campañas actuales.
Tras varias semanas de experiencia, la campaña arrojó un CPL inferior al límite objetivo (-14%) y superó las expectativas iniciales en términos de alcance y número de conversiones.
Performance Max forma parte actualmente de la estrategia "Always on" de MAPFRE Brasil, lo que permite a la compañía de seguros ampliar su actividad publicitaria sin afectar el rendimiento de ninguna otra campaña activa.
Según Nikolaus Steve Maack, jefe de Negocios Digitales e Innovación de MAPFRE Brasil:
En MAPFRE, siempre estamos abiertos a probar cosas nuevas con el objetivo de mejorar nuestros resultados . En esta ocasión, nos ofrecieron PMax para ampliar nuestro alcance y poder llegar a más clientes potenciales. Los resultados fueron tan buenos que decidimos incorporarlo a nuestras acciones permanentes.